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VISTO

A SEEN é uma plataforma de personalização de vídeo que permite que as empresas criem e desenvolvam vídeos com base em seus clientes para proporcionar uma experiência mais envolvente. Com o SEEN, você pode criar um vídeo com base em seus dados, personalizá-lo em escala na nuvem e distribuí-lo onde for melhor.

Casos de uso

O SEEN oferece personalização automatizada de vídeo em toda a jornada do cliente. Os usos comuns incluem integração, fidelidade, inscrever-se e conversão, recuperar e combater o churn.

Pré-requisitos

Antes de começar, você precisará do seguinte:

Pré-requisito Descrição
Uma campanha SEEN É necessária uma campanha SEEN para aproveitar essa parceria.
Fonte de dados Você precisará enviar dados ao SEEN para personalizar seus vídeos. Certifique-se de que todos os dados relevantes estejam disponíveis no Braze e que você passe os dados com braze_id como identificador.
URL do webhook de transformação de dados do Braze A transformação de dados do Braze será usada para reformatar os dados de entrada do SEEN para que possam ser aceitos pelo endpoint /users/track do Braze.

Limite de taxa

Atualmente, a API do SEEN aceita 1.000 chamadas por hora.

Integração do SEEN com o Braze

No exemplo a seguir, enviaremos os dados de usuários ao SEEN para geração de vídeo e receberemos um link de landing page exclusivo e uma miniatura personalizada e exclusiva de volta ao Braze para distribuição. Este exemplo usa um webhook POST para enviar dados ao SEEN e uma transformação de dados para receber os dados de volta ao Braze. Se você tiver várias campanhas de vídeo com o SEEN, repita o processo para conectar o Braze a todas as campanhas de vídeo.

Etapa 1: Criar uma campanha de webhook

Crie uma nova campanha de webhook no Braze. Dê um nome à sua campanha e consulte a tabela a seguir para criar seu webhook:

Campo Informações
URL do webhook Use o seguinte URL de webhook. Você receberá seu campaign_slug do SEEN para chamar o endpoint correto.

https://api.seen.io/v1/campaigns/{campaign_slug}/receivers/
Método HTTP Use o POST método.
Corpo da solicitação Digite o corpo da solicitação em um texto bruto semelhante ao seguinte.

[
    {
    "first_name":"{{${first_name}}}",
    "last_name":"{{${last_name}}}",
    "email":"{{${email_address}}}",
    "customer_id":"{{${braze_id}}}"
    }
]

Para saber mais, consulte API do SEEN.
Cabeçalhos da solicitação Use as informações a seguir para preencher os cabeçalhos de sua solicitação:
- Autorização: Token {token}
- Content-Type: application/json

Você receberá seu token de autenticação do SEEN.

Se tudo estiver funcionando como planejado, acesse o Braze e defina a taxa de envio da campanha como 10 mensagens por minuto. Dessa forma, você não excederá o limite de frequência do SEEN de 1.000 chamadas por hora.

Etapa 2: Criar transformação de dados

  1. Crie novos campos de atributos personalizados para landing_page_url e email_thumbnail_url. Essas são as duas atribuições que usaremos neste exemplo.
  2. Abra Transformação de dados em Configurações de dados e selecione Criar transformação.
  3. Dê um nome à sua transformação e, em seguida, selecione Iniciar do zero e defina Destino como POST: Rastreamento de usuários.
  4. Selecione Compartilhar a URL do webhook com o SEEN.
  5. Você pode usar o código abaixo como ponto de partida para a transformação:
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let brazecall = {
  "attributes": [
    {
      "braze_id": payload.customer_id,
      "_update_existing_only": true,
      "landing_page_url": payload.landing_page_url,
      "email_thumbnail_url": payload.email_thumbnail_url
    }
  ]
};
return brazecall;

6. Envie uma carga útil de teste para o endpoint fornecido. Se quiser usar a carga útil de retorno de chamada definida na documentação do SEEN, você mesmo poderá enviá-la com o Postman ou outro serviço semelhante:

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{
        "customer_id": "101",
        "campaign_slug": "onboarding",
        "landing_page_url": "your.subdomain.com/v/12345",
        "video_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/output.m3u8",
        "thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/thumbnail.jpg",
        "email_thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/email_thumbnail.jpg"
       
}

7. Selecione Validate (Validar) para garantir que tudo funcione como planejado. 8. Selecione Save and Activate (Salvar e ativar).

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